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麦当劳广告的失败:忽视中国民俗文化的“禁忌力量”
作者:毕舸     
  快餐巨无霸麦当劳新推出的广告中出现中国男子下跪的镜头!在西安消费者叫停麦当劳“跪乞”广告后,上海电视台电视剧频道广告经营中心工作人员孙小姐表示:“已经接到通知,从21日开始停播麦当劳的《讨债篇》广告。”(见早报6月22日A9版)

  一根在成都点燃的导火线,迅速蔓延至西安、郑州,然后是上海,可能还将继续延伸到其他的城市。而麦当劳则对顾客误解表示遗憾,他们认为广告没有任何潜台词,但其表现手法让一些顾客产生联想和误解。潜台词是,我们没错,你们消费者理解有问题。

  自2003年“中国狮”向日本本田轿车敬礼的广告片播出后,2004年又接连发生立邦漆“盘龙滑落”及耐克“恐惧斗室”等事件,有媒体评论此为2004广告界“乱象”之一。抛开某些跨国公司的傲慢与偏见,甚至不排除某些蓄意而为不说,文化差异几乎成为此类事件的共有名词。

  一个耐人寻味的细节是,这些事件无一例外地都是由消费者主动检举的,而执法部门的反应相对迟钝。这里面当然有监管不力的因素,不过凭心而论,掺杂不良文化的广告,有时确实不如那些内容虚假的医疗广告容易识别。而消费者的敏感,其实来源于传统文化自我保护意识的心理投射。

  中国传统乡土社会秩序的生成,主要依“礼”和依“习惯”而治,如勒内所说:“中国人解决争端首先必须考虑‘情’,其次是‘礼’,接着是‘理’,只有最后才诉诸法。”韦伯也认为,在中国传统社会中,法律与宗教、伦理规范和风俗习惯等含混不分,道德劝戒和法律命令没有被形式化地界定清楚,因而导致了一种特殊类型的非形式的法律,即中国传统法律是一种“实质的伦理法”,它更多依赖于民间文化的认同与遵从。无论时代如何改变,价值观如何被消解与重构,某些民间文化的禁忌传递规律一直被保存,有些禁忌习俗表面上看是不存在了,实际上则变换形态又挤进了新的生活中来。触犯这些禁忌,等于破坏禁忌的“社会契约”作用,自然为国人所不容。这些惹祸的洋广告,最大的错误就是忽视了中国民俗文化的“禁忌力量”:龙是中华民族的图腾,“盘龙滑落”无疑是对“龙的传人”的情感揶揄和嘲弄;下跪在中国文化中表现为尊卑之间不可逾越的分野,突破这一礼数就是越轨,中国男子为了一个麦当劳下跪的镜头反复播放,广告做得越精致,受众就越会觉得:这是把中国人矮化为乞食的丐儿。

  这正是那些洋广告需要警醒之处:其实,无论在哪个国家,传统文化中的禁忌,作为一种保护意识、一种警觉意识,将会持久地存留在人类的心灵深处。一种文化正是依靠多少年来的积淀与总结,在民族历史与个人生命体验之间搭起了一座精神的桥梁,桥下就是禁忌的地带,任何外来者都只能沿桥上而行,而不能随意地穿桥而过。洋广告首先学会尊重中国民俗文化中的禁忌,才不会遭遇中国消费者的“自卫反击”。 
来源:东方早报
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